Comment pouvons-nous vous aider?

CabinPulse est un petit appareil unique qui surveille votre propriété en votre absence. Branchez-le et il suit la température, le courant, l'humidité et la qualité de l'air, et vous écrit dès que quelque chose change. Le cellulaire est intégré : il fonctionne dans les propriétés sans aucun internet.

CabinPulse est conçu pour toute personne ayant besoin de surveiller une propriété ou un site à distance — propriétaires de chalets, maisons de vacances, gestionnaires immobiliers, entreprises, opérateurs industriels, agences gouvernementales et plus encore.

CabinPulse est expédié partout au Canada et aux États-Unis. Il se connecte en LTE-M et NB-IoT sur plus de 160 réseaux dans plus de 80 pays — vérifiez la couverture à votre emplacement.

L'installation prend environ 5 minutes. Branchez le hub, allumez-le et il se connecte automatiquement. Ensuite, activez votre appareil en ligne, jumelez vos capteurs et vous êtes en surveillance. Aucun outil ni connaissance technique requis.

Non. CabinPulse se connecte uniquement en cellulaire — la connexion est intégrée à l'appareil et incluse dans votre forfait. Il fonctionne dans les propriétés sans aucun internet, et il n'y a aucun réseau à joindre ni mot de passe à entrer, même si la propriété a du WiFi.

Allumez simplement le capteur et il se jumelle automatiquement avec votre CabinPulse à proximité. Ensuite, activez-le et configurez-le dans votre tableau de bord.

Oui. CabinPulse est entièrement portable. Débranchez-le, déplacez-le et rebranchez-le. Il se reconnectera automatiquement et vous pourrez mettre à jour l'emplacement dans votre tableau de bord.

Le cellulaire, intégré à l'appareil et inclus dans votre forfait. Rien à choisir, rien à configurer — CabinPulse n'utilise pas le WiFi. Si votre propriété n'a aucun signal cellulaire, voyez la question suivante.

CabinPulse se connecte en cellulaire : il lui faut donc un signal sur place — s'il n'y a aucune couverture, il ne pourra pas vous joindre. Pour ces sites, notre produit frère Canaro se connecte par satellite en plus du cellulaire, ce qui fonctionne là où aucun réseau cellulaire ne se rend. Si vous n'êtes pas certain de votre couverture, envoyez-nous l'emplacement avant de commander et nous le vérifierons.

CabinPulse dispose d'une pile de secours de trois à quatre jours et reste connecté en cellulaire — une panne de courant est donc une chose dont on vous avertit, pas une chose qui fait taire l'appareil. Au retour du courant, la pile se recharge d'elle-même et les données enregistrées entre-temps se synchronisent automatiquement.

Oui, à bien des endroits. CabinPulse se connecte en LTE-M et NB-IoT sur plus de 160 réseaux dans plus de 80 pays. Il est vendu au Canada et aux États-Unis seulement; consultez la page de couverture pour le pays où vous l'apportez.

Il y a un seul forfait et tout y est : la connexion cellulaire, les alertes illimitées par texto et courriel, le tableau de bord, l'historique complet et exportable, et les mises à jour du micrologiciel. Le seul choix, c'est la façon de payer : au mois, ou en prépayant un an ou trois ans.

Non. Le forfait mensuel coûte 17 $ par mois et s'annule en tout temps. Si vous préférez payer d'avance, un an revient à 14 $ par mois et trois ans à 10 $ par mois. Chaque forfait se renouvelle automatiquement, et vous pouvez désactiver cette option en tout temps dans votre tableau de bord.

Si vous annulez, votre appareil cesse de transmettre des données à la fin de votre période de facturation. Vos données historiques peuvent être conservées jusqu'à 90 jours.

Chaque appareil CabinPulse est livré avec une période de surveillance offerte. Cela vous permet de tester complètement la plateforme avant de vous engager. Consultez notre page de tarification pour les détails actuels.

Oui — ajoutez un deuxième CabinPulse et les deux apparaîtront dans l'application. Si vous gérez plusieurs propriétés pour le travail, ou avez besoin d'accès en équipe et de permissions par site, notre produit frère Canaro est conçu pour cela.

CabinPulse envoie les alertes par texto et par courriel. Vous réglez vos propres seuils pour la température, l'humidité, les pannes de courant, les fuites d'eau et plus encore. Les alertes de température et de courant arrivent en quelques secondes, et vous choisissez qui les reçoit.

Aucune API n'est offerte aux nouveaux clients CabinPulse. Si les intégrations sont au cœur de votre projet, regardez plutôt Canaro — notre produit frère pour de nombreux appareils sur un même compte, une logique d'alerte personnalisée et des accès par équipe, avec une API complète.

Oui. Un même accès peut servir sur autant de téléphones et d'ordinateurs que vous voulez, et vous pouvez ajouter toute personne qui devrait recevoir les alertes. Il n'y a pas de compte par personne ni de système de permissions — s'il vous faut des accès distincts, des rôles et un suivi de qui a changé quoi, c'est Canaro, notre produit frère pour les équipes et les gestionnaires de plusieurs sites.

Non. CabinPulse a sa propre connexion cellulaire intégrée, incluse dans votre forfait. Il n'utilise ni votre téléphone ni votre forfait, donc il fonctionne peu importe votre fournisseur.

Non. Les alertes arrivent par texto et par courriel ordinaires, donc tout téléphone qui reçoit des textos convient, même un vieux téléphone à clapet. L'application CabinPulse fonctionne dans tout navigateur Web à jour sur iPhone, téléphone Android, tablette ou ordinateur.

Il n'y a rien à télécharger dans une boutique d'applications. L'application CabinPulse est une application Web : allez à dashboard.cabinpulse.com et connectez-vous. Pour la garder sur votre écran d'accueil comme une autre application :
iPhone ou iPad : ouvrez-la dans Safari, touchez le bouton Partager, puis Sur l'écran d'accueil.
Android : ouvrez-la dans Chrome, touchez le menu ⋮, puis Installer l'application ou Ajouter à l'écran d'accueil.
Ordinateur : ajoutez-la à vos favoris, ou dans Chrome ou Edge utilisez l'icône d'installation dans la barre d'adresse.